• 问:软件怎样注册?
  • 答:最简单的方法是用信用卡在网上下订单。我们接受VISA,万事达卡,Discover和美国运通。我们也接受支票、汇票
  • 的采购订单。所有的交易100%的保密安全。

  • 问:我是注册用户,但我丢失了注册码,我怎么去找回?
  • 答:用你的注册名发送邮件到support@idooencryption.com索要,写清回信地址以及硬件代码,我们将尽快重新补发您的注册码。
  • 问:我怎样得到我硬件码?
  • 答:1. 在电脑上运行该软件,点击enter key按钮 。
  • 2. 然后会出现注册提醒对话框。
  • 3. ardware fingeprint(硬件码)显示在右边一连串数字上,如下图所示。
  • 4.在菜单命令中选择拷贝他们。

  • 问:我已经购买早期版本,请问我能否免费更新新版本?
  • 答:购买期一年内,如有新的版本,我们会及时通知你更新软件。
  • 超过一年购买期限的客户,我们将新的许可证密钥代码到你们的email上,以便更新使用,如果没有收到,请发送到support@idooencryption.com联系我们,获取新许可证密钥代码。

  • 问:如果我买的1.xx版本的,如何升级到最新版本呢?
  • 答:请从我们的网站下载最新的试用版,并安装它。输入我们通过电子邮件发送给你许可证代码,就可以使用了。

  • 问:我不想使用这个软件,可以完全卸载吗?
  • 答:是的,我们的软件可以完全彻底卸载。

  • 问:怎样才能安装完整软件?我付款后,如何注册软件?
  • 答:请到我们的网站,下载您已购买的软件的试用版,并安装。安装完成后,请把您的想要的注册名称,订购E-mail地址和硬件码一起发送到support@idooencryption.com 信箱。我们将立即把注册码发送给您,如果您需购买可以多台电脑共同使用的软件,把每台电脑的注册码一起发送到support@idooencryption.com信箱。

  • 问:如果我只买了一个序列号,我可以同时在我的台式机和笔记本上用吗?
  • 答:不可以,一个许可证只能在一台计算机上使用。

  • 问:我重装计算机系统,并丢失了我以前的注册码。我怎么能找回来?
  • 答:把您的订单编号或订单的电子邮件地址发送给我们,这样我们就可以找到您的订单信息,并重新发送给您注册码。

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